Gizlilik Politikası

Iskra Travel Agency (FDS TURİZM DIŞ TİC. LTD. ŞTİ., İstanbul, Türkiye) gizliliğinize saygı duyar. Bu politika, bu internet sitesi aracılığıyla hangi kişisel verileri topladığımızı ve bunları 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile, uygulanabildiği durumlarda AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca nasıl işlediğimizi açıklar.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu FDS TURİZM DIŞ TİC. LTD. ŞTİ., İstanbul’dur. Veri korumayla ilgili tüm sorularınız için bize info@iskra-travel.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Hangi verileri topluyoruz?

Form aracılığıyla bize talep gönderdiğinizde, kendi girdiğiniz bilgileri topluyoruz:

• ad ve soyad,
• e-posta adresi,
• telefon numarası,
• mesaj içeriği,
• seyahat tercihleri (ör. ilgilenilen tur, tarih ve kişi sayısı).

Siteyi ziyaret ettiğinizde, güvenlik ve sitenin düzgün çalışması amacıyla IP adresi ve tarayıcı türü gibi teknik veriler de otomatik olarak kaydedilebilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

İşleme amacı ve hukuki dayanak

Verilerinizi yalnızca talebinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak ve seyahatinizle ilgili sizinle iletişim kurmak için kullanırız. İşlemenin hukuki dayanağı, formu göndererek verdiğiniz açık rızanızdır. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu, geri almadan önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Verilerin aktarılması

Verilerinizi satmaz, pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Verilerinize yalnızca bizim adımıza ve uygun güvenlik önlemleriyle işleyen güvenilir hizmet sağlayıcılar (ör. barındırma ve e-posta) erişebilir. Bir seyahat rezervasyonu yaptığınızda, gerekli verileri oteller ve havayolu şirketleri gibi hizmet sağlayıcılarla yalnızca seyahatin gerçekleştirilmesi için gerekli ölçüde paylaşırız.

Saklama süresi

Talep verilerini, talebin değerlendirilmesi ve sonraki iletişim için gerekli olduğu süre boyunca, mevzuat daha uzun bir süre öngörmedikçe son iletişimden itibaren en fazla iki yıl saklarız. Bu sürenin sonunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

Verilerinize erişim, düzeltilmesini veya silinmesini, işlemenin kısıtlanmasını ve verilerin aktarılmasını talep etme ile işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca yetkili veri koruma otoritesine – Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na, AB’de ise ülkenizdeki denetim makamına – şikâyette bulunabilirsiniz.

Taleplerinizi info@iskra-travel.com adresine iletebilirsiniz; yasal süre içinde yanıt veririz.

Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için şifreli bağlantı (HTTPS) dâhil uygun teknik ve idari tedbirleri uygularız.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.